Coral Live প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
মূল বিষয়সমূহ
বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো সম্পর্কে একটু ধারণা নিন।
Coral Live ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। একজন ব্যক্তি একটিই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অনুমোদিত পদ্ধতিতে লেনদেন করুন। উইথড্রলের আগে কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ও উইথড্রল সীমা নির্ধারিত আছে।
সব বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস ক্যাশ সরাসরি তুলে নেওয়া যাবে না — নির্ধারিত পরিমাণ বেট করার পরই উইথড্রলযোগ্য হবে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, বট ব্যবহার বা সিস্টেম শোষণের যেকোনো চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
Coral Live দায়িত্বশীল বেটিংয়ে বিশ্বাস করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়। ১৮ বছরের কম বয়সীদের খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
গুরুত্বপূর্ণ: Coral Live প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। না পড়ে এগিয়ে যাবেন না।
Coral Live (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" বলা হবে) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা corallive.net ডোমেইনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Coral Live এবং এর সদস্যদের (এরপর "আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না আইনত অন্যথা প্রমাণিত হয়।
Coral Live-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
Coral Live-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
প্রতিটি ব্যক্তি Coral Live-এ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট (ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট) তৈরির চেষ্টা ধরা পড়লে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় সেটি বন্ধ করার অধিকার Coral Live-এর আছে এবং সেক্ষেত্রে জমা থাকা অর্থ ফেরত দেওয়ার বাধ্যবাধকতা নাও থাকতে পারে।
আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তার দায় আপনার।
Coral Live আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা মেনে চলে। সে কারণে উইথড্রল করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক।
সাধারণত জমা দেওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন হয়। তবে অতিরিক্ত তথ্যের প্রয়োজন হলে সময় বেশি লাগতে পারে। যাচাই চলাকালীন উইথড্রল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকবে।
KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে ৳৫,০০০-এর বেশি উইথড্রল করা যাবে না।
Coral Live-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন ডিপোজিট | প্রক্রিয়ার সময় |
|---|---|---|
| বিকাশ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক |
| নগদ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক |
| রকেট | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ১–৩ কার্যদিবস |
Coral Live থেকে অর্থ তুলে নেওয়ার প্রক্রিয়া সহজ এবং স্বচ্ছ। তবে উইথড্রলের আগে কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন | প্রক্রিয়ার সময় |
|---|---|---|
| বিকাশ / নগদ / রকেট | ৳৫০০ | ১–৪ ঘণ্টা |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳২,০০০ | ১–৩ কার্যদিবস |
প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ এবং প্রতি মাসে সর্বোচ্চ ৳৫,০০,০০০ উইথড্রল করা যাবে। ভিআইপি সদস্যদের জন্য এই সীমা আলাদা।
Coral Live নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত আছে যা সেই অফারের পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে। এখানে সাধারণ বোনাস নীতি দেওয়া হলো।
বোনাস গ্রহণের পর সেটি উইথড্রল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট (ওয়েজারিং) করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ওয়েজারিং ১০x মানে হলো বোনাসের ১০ গুণ পরিমাণ বেট করতে হবে। এই শর্ত পূরণ না করে উইথড্রলের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে। মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। মেয়াদ সাধারণত বোনাস ক্রেডিটের ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে হয়ে থাকে।
Coral Live যেকোনো বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। একবার কনফার্ম হওয়া বেট বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়, তবে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।
বেট কনফার্মের আগে অডস পরিবর্তন হলে আপনাকে নতুন অডসে সম্মত হতে হবে অথবা বেট বাতিল করতে পারবেন। কনফার্মের পর অডস পরিবর্তন হলে আপনার বেটে কোনো প্রভাব পড়বে না।
স্পষ্ট ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে Coral Live সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ত্রুটি থেকে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ কার্যক্রম হিসেবে বিবেচিত হবে।
Coral Live-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:
নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে জমা থাকা অর্থ ও জেতা পুরস্কার বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার সম্ভাবনাও থাকে।
Coral Live দায়িত্বশীল বেটিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটাকে আয়ের উৎস বা আসক্তিতে পরিণত করা উচিত নয়।
আমরা নিচের টুলগুলো সব সদস্যের জন্য সহজলভ্য রেখেছি:
এই টুলগুলো ব্যবহার করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল বেটিং পেজ ভিজিট করুন।
১৮ বছরের কম বয়সীদের Coral Live ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে এবং প্রয়োজনে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে।
যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে জমা থাকা ব্যালেন্স (ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হলে) উইথড্রল করে নিন।
নিচের ক্ষেত্রে Coral Live যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:
১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳১০০ বা ব্যালেন্সের ১০% (যেটি কম) নিষ্ক্রিয়তা ফি কাটা হবে। ব্যালেন্স শূন্য হয়ে গেলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
Coral Live নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায ়বদ্ধ নয়:
Coral Live-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।
Coral Live যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে জমা থাকা অর্থ উইথড্রল করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
| ইমেইল | support@corallive.net |
| সাহায্য কেন্দ্র | corallive.net/help-center |
| প্রতিক্রিয়ার সময় | সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে |
আরও জানতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পড়ুন।
Coral Live-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে বেটিং উপভোগ করুন। হাজার হাজার বাংলাদেশি সদস্যের সাথে যোগ দিন।